01
Encomenda some no “disse me disse”
Sem o sistema
Anotação no caderno, morador liga e ninguém sabe se retirou.
Com KeepCondo
Portaria registra, sistema avisa, retirada com assinatura e histórico.
Resultado
Rastreio completo e menos reclamação.
Encomendas · KeepCondo Pro
Encomenda com protocolo — do recebimento à assinatura
A portaria registra, o sistema avisa o morador e a retirada fica com assinatura e histórico. Menos “disse me disse”. Mais rastreio.
Recurso do KeepCondo Pro — liberado no trial após o onboarding/censo.
O problema das entregas no condomínio
Sem protocolo, a encomenda vive no caderno, no grupo e na memória do plantão. Quando some ou atrasa o aviso, vira reclamação — e ninguém tem histórico.
O que muda com a KeepCondo
Recebimento, identificação, aviso, armazenamento e retirada viram um fluxo rastreável — do posto à unidade.
Casos reais de encomenda
Situações típicas de portaria e morador — e como o protocolo fecha o ciclo com clareza.
02
“Minha encomenda chegou?”
Sem o sistema
Ligar na portaria ou perguntar no grupo do prédio.
Com KeepCondo
Morador recebe aviso e acompanha status e retirada.
Resultado
Menos ligação, mais transparência.
03
Troca de turno com encomendas pendentes
Sem o sistema
O próximo plantão não sabe o que ficou na portaria.
Com KeepCondo
Pendências e histórico ficam registrados no posto.
Resultado
Continuidade entre turnos.
04
Administração precisa reportar
Sem o sistema
Caçar informação em cadernos e mensagens.
Com KeepCondo
Histórico de recebimento, aviso e retirada sob controle.
Resultado
Visão operacional com rastreabilidade.
O que o controle de encomendas entrega
Recebimento e identificação
Registro na portaria com identificação e foto da encomenda quando necessário.
Aviso e retirada
Associação ao destinatário, aviso ao morador e retirada com assinatura.
Histórico operacional
Tudo fica registrado para a equipe e para a administração acompanharem o ciclo completo.
Controle de encomendas faz parte do KeepCondo Pro (liberado no trial após onboarding).
Não prometemos integração automática com transportadoras neste momento.