Controles reais, sem promessas absolutas

Não utilizamos expressões como “100% seguro” ou “segurança total”. Descrevemos controles comprováveis da arquitetura e das práticas operacionais.

Isolamento por condomínio

Cada condomínio opera em seu contexto (tenant_id), com separação de dados entre tenants.

Acessos são definidos por papel — administração, colaboradores, moradores e portaria.

Acesso à plataforma depende de autenticação do usuário no produto.

Ações importantes podem gerar histórico para continuidade e revisão operacional.

Arquivos e evidências utilizam armazenamento em nuvem (incluindo S3 quando aplicável ao ambiente).

Atualizações cadastrais e compartilhamentos podem usar links seguros com validade limitada.

Práticas de backup, filas e monitoramento fazem parte da operação da infraestrutura em nuvem.

O desenho privilegia continuidade operacional entre turnos e retenção adequada dos registros.

Documentos legais publicados: Política de Privacidade, Termos do Gratuito, Termos do Pro e Acordo de Processamento de Dados (DPA). Recomenda-se revisão periódica pelo responsável jurídico da YouKeep.